龍湖物業小故事

故事一：抽風機停轉之后

某日傍晚，正值商鋪營業高峰期，西街商鋪某餐飲店內食客如云。正在這時，廚房的

抽風機突然停止了運轉，頃刻間一股油煙從中飄散開來，整個廚房頓時濃煙滾滾，并有向

餐廳蔓延的趨勢。幾分鐘后，西街工程部聶永江、余秋林背上工具包趕到了現場。為了快

速搶修，讓餐廳盡快恢復營業，余秋林強忍著濃煙，整個身子都蜷縮進風筒里面，聶永江

則在外面傳遞工具、配合檢修。不一會兒，抽風機修好了，而兩位師傅卻已滿頭大汗、一

身油污。

事后，餐廳經理特意送來了感謝信，信上寫道：

“他們的行為感動了我們所有人，我們

會永遠記住他們！也感謝西城天街，感謝龍湖……”

故事二：藍湖圓夢

在小區舉行的植樹活動中，某業主家庭想為其新成員種一棵向光耐寒、適應力強的海

棠樹。但在植樹活動當天，卻沒有找到業主想要的海棠樹。當藍湖郡管理處的員工了解了

業主的想法后，立即聯系了綠化部的工作人員，想方設法滿足業主的愿望。并在第二天冒

著雨，一大早為業主送去了他們心儀的海棠樹，并且協助業主栽好海棠樹，業主非常的滿

意，也非常的感動。

故事三：泥土有價，真情無價

2009

年某日傍晚，

巡邏的保安看到業主的母親手里提著沉甸甸的東西回家后，

馬上跑

過去幫老人提著。經交談后得知，原來老業主提得袋子里裝滿的竟然是泥土！原來業主一

家人都喜歡花花草草，

這些泥土就是在外面買來種準備種花用的，

但是還不夠。

馮偉心想，

旁邊有一個工地正在施工，去那里應該可以找些泥土回來，老人就不用再花錢買了。于是

馮偉主動提出幫業主找泥土，老人一聽非常高興，有了馮偉的幫助，家里的植物種起來就

方便多了。

將老人送回家后，

馮偉就去旁邊的工地上找泥土，

由于花草對泥土的要求較高，

無論是夾有石塊還是土質太松散，都不合適，經過一番仔細“偵查”

，馮偉終于找到了合適

的泥土。由于手邊沒有合適的工具，馮偉就用自己的雙手一把一把地挖土，繼而用塑料袋

小心包好，給老人送去。當老人打開房門，看到馮偉微笑著站在屋外，雙手恭敬地捧著泥

土，而他的指甲也因挖土顯得有點骯臟，老人感動不已，馬上拿起毛巾要給馮偉擦手，而

馮偉卻扭捏起來，將手藏在身后，笑道：

“不了，我自己回去洗洗就行了……”

，老人過意不

去，又讓他喝點水，同樣也被馮偉謝絕了。

故事四：危急時刻

2009

年

7

月

23

日，天氣悶熱，物業秩序維護部員工在這樣的天氣里仍然堅守著各自

的崗位，

任由汗水浸濕他們的后背。

在下午四點多鐘的時候，

天空烏云密布，

刮起了大風，

雨點伴著大風瞬間就砸了下來。秩序維護部的當班班長張海孝正在組織人員搶收園區卡座

的紅傘和園區物資時，對講機里突然傳來大門崗秩序維護員郝帥求援的聲音。當張海孝趕

到大門口的時候發現郝帥正用身體頂著門口的廣告牌，衣服淋濕了，同時被廣告牌刮了一

道口子。原來大風將廣告牌吹得搖搖欲墜，而廣告牌下還停著一輛客戶的汽車，郝帥見此

情景顧不得危險上前將廣告牌頂住。風越來越大，眼看郝帥就要堅持不住了，張海孝趕緊

跑過去和郝帥一起頂住廣告牌，在其他人員的幫助下終于用鐵絲將廣告牌固定住了?？吹?/p>

客戶的車輛被保護住，沒有被廣告牌砸倒，秩序維護部的隊員們都松了一口氣，露出了歡

快的笑容。