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會展實習報告
正文：
一、實習目的
1
﹑實習目的
:
認識會展公司的主要辦展流程，貫徹理論與實踐相結合原則，引發學生專業學
習興趣，旨在提高學生展會公司的辦展流程和組織策劃的認識。
2
﹑實習意義
:
通過實習，使學生初步認識我國當前會展業的發展狀況，從而進一步鞏固專業
思想，提高從事相關行業工作的榮譽感。
根據教師的布置和已有的知識經驗，使學生學習實地體會和初步評價展會的方法，體驗展會
的舉辦，培養學生參與展會舉辦的初步能力。
通過認識實習，
重點加強對展會舉辦的認識，擴大視野，初步學會理論聯系實際分析展會舉
辦的方法，為進一步學習專業課程奠定實踐基礎。
培養學生的團隊協作精神。
3
﹑實習單位的發展狀況
:
廣州益武國際展覽有限公司成立于
1993
年，
十多年來一直專注于
國際貿易展覽會的經營。公司目前擁有
100
多名高素質的員工，從事展覽會的策劃、設計、
銷售、推廣及展覽工程的建造和客戶服務的工作。
4
﹑實習要求
:
（
1
）自我評價完成實習情況；參加實習的主要收獲；評價本次實習內容安排
并提出建議。
（
2
）
針對實習過程中對會展業的體會，
按照實習報告格式書寫對本次會展活動的內容和看法。
二、實習內容
在沒有工作之前
,
是沒有感受到工作的辛苦
,
是不能感受到工作的壓力
,
工作的艱辛
.
同其他
大學生一樣
,
我去實習前
,
我是充滿了向往
,
有著對大學生活平淡的點點厭倦
,
十分想去進行實習
,
體驗一下不同的生活方式
.
在
6
月
15
號
,
早上
7
點
10
分就在鬧鐘的叫喊中起床
,
相比于平時在學校
7
點
40
才起床的習
慣
,
早了半小時起床使整個人昏昏沉沉地不想起來
,
但是不允許
,
只好強著起身
,
走進洗手間洗漱
,
從最開始
,
就體驗了工作的艱辛
.
迎著剛出來的太陽
,
和其他上班族一樣匆匆地朝著地鐵站走去
,
準時地在
8.10
分到達中州中心
,
在主管地指導下拿起厚厚的傳單
,
向宣傳點進發
.
廣交會是廣州最重要的商務活動之一
,
成千上百的外國客商涌進琶洲會館
,
我們的任務就是將
手中的傳單派到他們的手中
,
并向他們宣傳中州中心的同期衛浴建材展
.
客商急急忙忙的想進
入琶洲會館
,
我們不停地對著他們叫著
,
手里展示著我們的宣傳單張
,
但是
10
個人里面可能連一
個人來聽一下都沒有
,
他們都是行色匆匆地穿過通道
,
有一兩個人來拿我們的單張也是因為上
面印著地鐵圖
.
而且我們還要面對一堆的競爭者
,
和我們一樣在琶洲館前派傳單的有幾百人
,
時
間慢慢過去了
,
太陽逐漸猛烈起來
,
頂住火辣辣的陽光
,
叫上幾個小時
,
已經把我們的精力都消耗
了
,
整個人都疲憊不堪
,
而且嗓子火辣辣地
,
從這一刻我們才清楚地認識到
,
原來工作并不是我們
想象的那么美好的
,
它的艱辛是沒有做過的能很難體會到的
.
堅持堅持
,
最后終于到了
12
點中午
休息的時間
,
拖著疲憊的身子回到會場
,
拿起飯盒誰也沒有說話
,
就是拼命的在吃
,
然后就打起瞌
。
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睡
,
但是中午休息的時間就只有
1
小時
,1
點鐘
,
在主管的大聲催促下
,
我們又拿起單張回去宣傳
點
,
這是的我們已經沒有了早上的意氣風發
,
只有緩慢的腳步和無聲
.
中午的太陽更為猛烈
,
整個
人好像在火爐里烤著
,
手好像沒有力氣一樣
,
已經不知道當時是怎樣過的
,
現在只是記得那一天
下午是堅持
,
堅持再堅持那樣度過的
,
回到家
,
吃完飯就躺在床上睡著了
.
第二天一早
,
鬧鐘不停地響著
,
極度不愿意的起床
,
身體好像還有著昨天的疲倦
,
但是還是強撐著
走在了上班的路上
.
可能有了第
1
天的經歷
,
早上的宣傳沒有了昨天那樣辛苦
,
我們也逐漸意識
到這樣派傳單效果不可能好
,
因為我們當時派是將地鐵圖面向客人
,
可能拿的人只是為了地鐵
圖
,
這樣效果不可能理想
.
于是我們學會了觀察其他同樣牌單張的
"
同行
",
只見他們全部都是把
印有圖片的一面拼命地張開給外商看
,
而且有很多都用著大的圖片
,
顏色很顯眼
,
有些外商可能
根本沒有聽清楚說什么
,
因為看到圖片
,
有點興趣
,
也可能是采購相關的東西
,
就自行走上去攀談
.
我們頓時明白了什么
.
但是在我們翻看單張的時候
,
卻發現益武公司的單張印制根本沒有圖片
.
最后在中午回到場館翻單張
,
才找到了一種印有圖片的單張
,
但是圖片很小
,
沒辦法也只好用這
種
.
也因此我們組的派發速度有了明顯的提升
.
在這其中
,
最重要的經歷是和城管周旋
,
因為太多
人為了搶客戶
,
所以進出琶洲館的人行道上都是派單的人
,
有時候會把整條路都站了
,
外商根本
都走不了
,
為了應對這種情況
,
市政府派出了相當多的警力
,
而且有很多城管定時地清散人群
,
有
時候他們會把你的單張搶去
.
為了保護好宣傳單
,
我們時刻都要注意著事態的發展
,
離開城管起
碼有
20
米
,
一聽見有動靜就要把東西收好
,
然后走開
,
在驅散完后又要繼續派
.
這樣使我想到
,
廣
交會這么多年來
,
這種現象肯定持續了好幾年了
,
但是為什么還是這樣
,
根本沒有改變
,
每年都是
拿喇叭叫
,
用城管驅散
,,
為什么政府沒有想到去改變一下
,
想下方法去改變呢
?
在這幾天派單中
,
曾經試過不少人問路的
,
特別有一次是我們剛要回去中午休息
,
有個黑人不知道路
,
我們一班人
圍著你一句我一句地和他溝通
,
很熱情
,
最后還帶著他走進地鐵站
,
幫他買票
,
幫他畫路線
(
在我
們宣傳單張上的地鐵圖
),
然后送他進站
,
這個人在第二天就來到了我們的場館
,
而且熱情地向我
們打招呼
,
這樣的經歷使我們認識到了熱情的重要性
,
并且從這次起每當有人看著路牌
,
站在地
鐵賣票機上疑惑的時候
,
我們都會走上前問句
:may
i
help
you
？當然還附上一張我們展會的
單張。
在第二期展會的時候，我調到了場館負責檢票，辦證。告別了日曬雨淋的日子。（戶外宣傳
有
2
天是下陣雨的）但是第一天我卻發現在場館中工作也是不容易的。在場館工作檢票讀卡
是最辛苦的工作，要拿著掃描儀在門口，扶手電梯口站著為客人讀卡。因為一開始還沒有熟
悉為人辦證，我第一天連續在電梯口站了起碼
10
個小時，苦不堪言。但是在這次中，也和
保安談天，和他的關系變得挺好的，而且在后面的時間里他也幫了不少忙。在會場工作另一
個重要的工作就是辦證，如何做好辦證是有技巧的。每一次有客人來到柜臺前，第一句話就
是
"hello
,sir
how
are
you
"
的問候，而且要面帶著微笑向客人問好，是的，最為重要的是
微笑，然后在辦證的時候還要適當問下客人從哪里來，對廣州的印象，讓他覺得熱情而且不
會認為辦證時間長而且麻煩。最讓我印象深刻的是有些客人態度是十分的不好的。因為我們
這個是一個專業的對外貿易展會，所以對進入的客人要求是挺嚴格的，國內的采購商通常要
有外商的陪同或者外商委托證明才能辦國內入場證，因為輪換崗位的緣故（在會場里工作的
都會適時輪換一下崗位，讓檢票，迎賓需要站的回來休息一下）在國內柜臺辦證。曾經試過
有很多的人因為不滿意這種制度發火，而且有些暴躁的更排桌子，這時候你要堅持，但禮貌
的重申，然后拒絕。
三、
實習總結或體會